Mode de livraison


ATTENTION : Réception de la marchandise
Rappel : Toutes les livraisons s’effectuent devant chez vous ou au rez de chaussée

Les marchandises doivent impérativement être VERIFIEES DES RECEPTION et EN PRESENCE DU TRANSPORTEUR. Vous devez contrôler le nombre de colis inscrit sur le bon du transporteur et le nombre de colis effectivement reçu et vous assurez que le matériel (et non l’emballage) est en bon état.
Si avarie, vous avez deux options :
• Soit REFUSER la livraison
• Soit inscrire les réserves précises et détaillées sur le document de transport portant sur :
LE MATERIEL UNIQUEMENT et non sur l’emballage.

Un colis abîmé accepté par le destinataire n'ouvre droit à un aucun recours si l'état des marchandises ne figure pas explicitement dans les réserves portées sur le bon du transporteur.
En cas d’AVARIE ou de MANQUANT, les réserves orales, même confirmées par lettre, ainsi que les mentions du type « Accepté sous réserve de contrôle » ou « Accepté sous réserve de déballage » sont SANS VALEUR LEGALE. Vous devez confirmer ces réserves précises et significatives, dans les 48 heures suivant la réception, par LETTRE RECOMMANDEE, au transporteur (copie à DKN France) en les motivant (Article 105 du Code du Commerce).

AUCUN RECOURS NE SERA POSSIBLE SI CES PROCEDURES NE SONT PAS RESPECTEES